Vendas de Aço por Telefone
Inscrições Abertas!
Objetivo
Transmitir aos vendedores internos as técnicas de vendas peculiares para o telefone.
Público Alvo
Vendedores internos de maneira geral e vendedores externos que eventualmente fazem contatos e negócios por telefone.
Metodologia
Parte teórica através de preleção e parte prática através de exemplos e role-playing.
Carga Horária
Curso com duração de 8 (oito horas) em horários e períodos a combinar.
Conteúdo
• Diferenças fundamentais da venda por telefone;
• Habilidades do vendedor interno;
• Vendedor homem x vendedor mulher;
• Vantagens e ganhos com a venda por telefone;
• O saber ouvir;
• O saber falar;
• O vocabulário;
• Técnicas de vendas;
• Características benefícios do produto;
• Psicologia e técnicas de vendas;
• Tipologia de clientes;
• Técnicas de abordagem;
• Identificação das necessidades;
• Tratamento de objeções;
• Fechamento da venda;
• Relatório diário;
• Regras para o bom atendimento.
Investimento Sócio: R$ 200,00
Não Sócio: R$ 400,00
Ficha de inscrição
Para mais informações entre em contato com o departamento de cursos pelo telefone 11 2272 2121. Falar com Joice
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