Negociação
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Objetivos
Este curso foi projetado para prover os participantes de uma vantagem competitiva em negociação. Eles aprenderão e praticarão as habilidades técnicas e a estrutura analítica que são necessárias para negociar com sucesso em qualquer situação. Este curso visa a ensinar a negociar com sucesso a parte material, e também como construir um capital social que permita melhores negociações no futuro, baseadas no relacionamento.
Visa a aprimorar as habilidades do participante para:
• Negociar eficazmente;
• Analisar situações de negociação;
• Desenvolver um plano para a negociação eficaz;
• Perceber e capitalizar os comportamentos na negociação;
• Desenvolver estratégias de relacionamento interpessoal;
• Entender a comunicação não verbal;
• Negociar com clientes problemáticos;
• Ganhar confiança como negociador.
Este curso dará ao participante a oportunidade de desenvolver estas habilidades de modo experimental, prático, baseado em uma estrutura teórica e analítica transmitida nas aulas.
Público Alvo
Profissionais de vendas, profissionais de compra, profissionais em posição de liderança e de maneira geral todos os profissionais que dependem da negociação no seu dia a dia.
Metodologia
Este curso é eminentemente prático, utilizando as dinâmicas de grupo, os trabalhos em grupo, filmes e discussões de casos reais.
Carga Horária
Curso com duração de 8 (oito horas) em horários e períodos a combinar.
Início
O curso é periódico, tendo início mediante
a formação de turmas.
Conteúdo Programático
• Introdução à Negociação
-Teste de habilidades como negociador
-Princípios da negociação
-Os três pilares da negociação: poder, tempo, informação.
-Tipos de negociação
• O Planejamento Da Negociação
-Organização das informações
-Objetivos e metas
-Análise do oponente
-Mercado e vantagem competitiva
-A negociação interna
• A Comunicação Não Verbal
-O ambiente físico da negociação
-O código da leitura facial
-O código da linguagem corporal
-O código da fala
-O código vocal
• A Negociação Clássica
-Estratégia e táticas da barganha distributiva
-Estratégia e táticas da negociação integrativa
• As Etapas da Negociação: Modelo Tradicional (Mills)
-Preparando a si próprio
-Explorando as necessidades
-Sinalizando a movimentação
-Testando as propostas
-Trocando concessões
-Fechando o acordo
-Amarrando as pontas soltas
• As Etapas da Negociação: Modelo Baseado em Princípios (Ury)
-Separe as pessoas do problema
-Concentre-se nos interesses
-Invente opções de ganhos mútuos
-Insista em critérios objetivos
Investimento Sócio: R$ 200,00
Não Sócio: R$ 400,00
Ficha de inscrição
Para mais informações entre em contato com o departamento de cursos pelo telefone 11 2272 2121. Falar com Joice
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