VENDAS DE ALTO IMPACTO
Carga Horária: 8 horas
Valor Sócio: R$ 200,00
Valor Não Sócio: R$ 400,00
1. Objetivo
Reciclar profissionais para a venda de aço especializada. Informar sobre a situação atual do mercado, as novas forças de concorrência e, a venda baseada em valor.
Transmitir conhecimentos avançados de inteligência competitiva e da moderna venda industrial, bem como enfatizar a importância do gerenciamento do relacionamento com o cliente.
2. Público Alvo
Profissionais de vendas de maneira geral, técnicos e administradores de empresas de comercialização de aços.
3. Metodologia
O curso é personalizado para o mercado de aço e serão utilizados exemplos reais, discussões de casos e dinâmicas de grupo.
4. Conteúdo Programático:
1. Cenário de negócios
• Cenários da distribuição
• Novo perfil do profissional de vendas
• Novos desafios do profissional de vendas
• Venda pela Internet x venda pessoal
• Responsabilidades do vendedor industrial
2. Pré-venda
• Conhecimento do produto
• Conhecimento do processo
• Conhecimento da empresa
• Conhecimento do mercado
• Conhecimento da concorrência
• Processo de decisão e relacionamento
• Planejamento da visita
• Cenários prospectivos
• Inteligência competitiva
3. Venda pessoal
• Marketing pessoal
• Comunicação não-verbal
• O local da negociação
• Negociação: integrativa x distributiva
• Segredos do fechamento da venda
4. Pós-venda
• Serviço ao cliente
• Atendimento ao cliente
• Relacionamento com o cliente
5. Professor:
Paulo Barreto: Professor do curso de graduação e MBA em Gestão por Processos da ESPM, Escola Superior de Propaganda e Marketing. Paulo Barreto é graduado em Engenharia Mecânica, pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), possui MBA em Comunicações, pela ESPM e Mestrado em Administração de Empresas, pela Fundação Getúlio Vargar (FGV). Barreto já foi diretor de Marketing das empresas Standard Oil, Rhodia, Itautec, Sebrae e rede Cultura de Rádio e Televisão.
Para mais informações, contate-nos:
oberdan@inda.org.br ou entre em contato pelo telefone 11 2272 2121. Falar com Oberdan. |